Layanan Masyarakat

Aduan & Aspirasi

Sampaikan keluhan, saran, atau aspirasi Anda untuk pelayanan desa yang lebih baik. Setiap suara Anda sangat berharga bagi kami.

Layanan Respons Cepat

Punya pertanyaan atau aduan mendesak?

Klik tombol di bawah untuk langsung terhubung dengan kami

Chat Admin Sekarang

0822-6616-4898

Pusat Layanan

Kami siap membantu Anda 24/7 untuk menyelesaikan setiap permasalahan

Alamat Kantor

Jl. Pahlawan Revolusi
Desa Rendeng, Kec. Gebang
Kabupaten Purworejo, 54191

Telepon

082266164898

Email

rendeng@gmail.com

Jam Layanan

Senin - Jumat
08:00 - 16:00 WIB

Komitmen Kami

Setiap aduan akan direspon dalam waktu maksimal 2x24 jam kerja dan ditindaklanjuti sesuai prosedur yang berlaku.

Form Aduan

Isi form di bawah dengan lengkap dan jelas

Upload File

Klik untuk memilih file atau drag & drop

Format: JPG, PNG, PDF, DOC. Maksimal 5MB

Privasi & Keamanan Data

Data pribadi Anda akan dijaga kerahasiaannya dan hanya digunakan untuk keperluan penanganan aduan. Kami berkomitmen melindungi privasi setiap warga.

Pertanyaan Umum

Jawaban untuk pertanyaan yang sering diajukan

Berapa lama waktu penanganan aduan?

Aduan akan direspon dalam 2x24 jam kerja. Penyelesaian tergantung kompleksitas masalah, biasanya 7-14 hari kerja.

Apakah identitas saya akan dirahasiakan?

Ya, identitas Anda akan dijaga kerahasiaannya. Data hanya digunakan untuk keperluan penanganan aduan.

Bagaimana cara melacak status aduan?

Anda akan mendapat email konfirmasi dengan nomor tiket. Update status akan dikirim via email atau telepon.

Aduan apa saja yang bisa disampaikan?

Semua keluhan terkait pelayanan desa, fasilitas publik, infrastruktur, administrasi, dan saran perbaikan.